通知公告
  • 广西贸促会2014年度绩效考评公众评议意见建议整改落实情况报告
  • 发布时间:2015-12-01 15:12:24  被阅览数: 次  来源:  发布:chuqiyu
  •     2014年绩效考评社会评价中,我会共收到社会公众提出的有关调查研究、简政放权、服务基层、效率提升、培训交流等方面的意见和建议36条,比上年减少64%。我会对上述意见和建议分析研究,提出了有针对性的整改方案并扎实推进目标任务的落实,整改工作取得预期成效。有关情况如下:
        一、关于政务服务、政务公开、政府信息公开(以下简称“一服务两公开”)方面
        (一)公众评议意见建议
        收到意见、建议14条,主要集中在改善服务态度、提高工作效率、改进工作作风、简化业务流程、降低业务收费、加强业务培训等。
        (二)整改目标
        牢固树立全心全意为人民服务宗旨意识,规范行政审批事项,推动简政放权,提高工作效率,加快构建“一服务两公开”体系,大力打造服务型机关,树立窗口单位形象,为企业提供优质服务。
        (三)整改措施
        1. 窗口工作人员为企业热情高效服务,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
        2. 坚决贯彻落实国家和自治区对取消和简化行政审批事项的改革措施,取消非行政许可项目,优化办事流程。
        3. 举办1期出证认证、企业涉外法律风险预防培训班,提高企业人员业务素质,维护企业法律权益。
        4. 加强窗口业务宣传。编写《企业办证入门须知》,向新注册企业办证人员宣传出证认证知识。
        5. 积极参加贸促系统业务培训,加强业务学习,不断提高窗口工作人员工作能力和操作水平,胜任工作岗位需要。
        (四)工作进展及整改成效
        1.切实履行职责,改善政务服务窗口工作效能,做好企业出证认证工作。一是窗口工作人员牢记宗旨意识,为企业热情高效服务。截至10月28日,我会签发各类商事证书5031份,根据《自治区政务服务中心窗口单位基本业务数据》统计,各项业务群众满意率、评价率、办结率均达95%以上。二是完善窗口AB岗工作制度,调整我会新考录法律专业公务员担任窗口A岗工作,提高窗口商事法律服务人员的专业素质。三是窗口前台增设告示牌,标明工作人员临时去向和手机号码,方便企业联系。
        2.推动简政放权,落实国家惠民政策。一是根据《广西壮族自治区人民政府关于全面清理规范非行政许可审批事项的决定》(桂政发〔2015〕49号)精神,我会5项非行政许可审批项目已调整为责任清单。二是自2015年1月1日起全面启用原产地证新版格式,企业可到贸促会窗口免费打印原产地证,继续免收企业原产地证签证费。
        3. 免费培训企业人员,提高企业人员业务素质和政策水平。一是2015年举办业务培训4次,内容为国际商事法律风险防控、一般原产地证书、国际商事证明、涉外商业单据认证、代办领事认证、优惠产地证、ATA单证及网上签证等相关政策和知识,培训330多家企业及400多名企业负责人和业务员。二是9月在南宁举办中国—东盟商事法律培训班,邀请新加坡、老挝商事法律专家分别就中国企业投资新加坡、老挝的法律风险防范和争端解决方案进行授课,来自中国和东盟法学研究机构专家学者、全国律师协会从业人员、贸促系统法律工作者及近200人参会。
        4. 2015年我会新注册企业38家,针对新注册企业业务不熟悉的情况,我会编写了《企业办证入门须知》,侧重企业办证人员应知应会的内容,在签证服务QQ群、门户网站上发布,使企业更好了解办事程序。
        5. 根据中国贸促会工作部署,派员参加“2015年贸促系统法律和经贸磨擦应对工作会议”、“中国贸促会商事认证系统有关收费和价格改革的工作座谈会”、“2015全国贸促系统商事法律服务工作研讨会”、“2015年贸促会与海关ATA单证册业务协商会”等业务培训,加强工作人员业务学习,不断提高服务企业的工作能力和操作水平。
        二、关于服务基层、加强调研培训方面
        (一)公众评议意见建议
    收到意见、建议22条,主要集中在加强基层调研、开展业务培训、听取企业意见和建议、关注支会建设、带领企业“走出去”、组织基层开展交流、组织商会活动、加强展览服务等。
        (二)整改目标
    开展业务培训,为企业提供针对性服务和发展平台,解决企业实际问题;加强基层调研,整合全区贸促系统资源,增强系统凝聚力。
        (三)整改措施
        1. 加强我会门户网站建设,丰富网站内容,使内容更符合企业需要。
        2. 加强全区系统资源共享和整合,促进贸促工作又好又快发展。
        3. 加强走访会员企业尤其是小微企业力度。
        4. 加强对国内外展会的调研,了解企业参展需求,充分利用贸促系统展会平台资源,带领企业“走出去”寻求商机,并力求企业用最少的投入,获得最大的收益。
        (四)工作进展及整改成效
        1. 不断充实和更新广西贸促网和峰会官网信息内容。一是截至10月31日,共发布各类经贸、政策、投资、企业供求、展览及新闻资讯等信息1009篇超过23.2万字,其中中文729篇17.3万字,英文280篇约5.9万字。二是对《广西贸促》进行改版,共编印《广西贸促》3期共1500册,向外国驻华使领馆、境外商协会及其在华办事处及贸促会委员单位、商会会员单位等企事业寄发。
        2. 加强全区系统资源共享和整合。一是2月组织召开全区贸促工作座谈会,13家贸促支会就如何提高认识、增强信心,紧紧围绕自治区党委、政府中心工作做好贸促工作进行座谈和探讨。二是2月9日至11日,会领导率调研组赴防城港市、崇左市贸促支会调研,召开2次座谈会进行交流,了解广西与周边国家贸易便利化情况。三是4月8日至10日,会领导率调研组赴钦州市、北海市贸促支会调研,召开2次座谈会进行交流,了解外资向广西转移的情况。四是10月15日至16日,协助中国贸促会发展研究部一行到广西农垦行业贸促支会及广西农垦集团和广西建工集团公司走访调研,了解支会工作情况及企业在“走出去”面临的主要问题及所需支持事项等。
        3. 加强支持会员企业尤其是小微企业力度。一是分别于2月、4月赴南宁市、北海市、钦州市、防城港市、凭祥市调研,召开座谈会2次,15家外向型企业参加,走访8家企业,了解企业经营情况,帮助企业解决问题。二是10月15日召开企业“走出去”座谈会,广西投资集团、广西建工国际公司等9家企业代表参加,就“走出去”过程中在投资促进、质检、海关、融资、金融、财税及法律等方面所遇到的问题,以及需要政府相关部门、贸促会及各国投资贸易机构支持的事项进行了发言和交流。
        4. 在会员企业服务方面,今年我会创建广西国际商会理事活动日(以下简称“理事日”)机制,丰富活动载体,提升商会凝聚力。一是3月20日举办第一次理事活动日,以介绍东盟清真市场情况为主题,帮助我区企业增进对穆斯林习俗及市场的了解,树立进一步开拓海外国家的清真产品市场的信心。二是11月17日举办第二次理事活动日,泰王国驻南宁总领事馆陈大伟领事就泰国政府2014年底推出的重要经济发展战略——设立边境经济特区的相关优惠投资政策等信息进行推介,台湾贸易中心广州代表处驻南宁联络点推介B2B在线平台——台湾名品网以及2016年台湾贸易中心主要经贸活动,推动桂泰、桂台企业的贸易往来和投资合作。
    除在国内举办会员活动外,我会还积极组织企业参加境外商务交流活动。在马来西亚参加东亚投资论坛和马中商务理事会,推动使用中国林业机械和合作开发矿山取得实质性进展;在泰国组织中泰(崇左)产业园专场推介会获得泰企积极反响,推动百色、柳州、贺州等地食品、矿产、旅游、机械等相关产业达成合作;在米兰世博会期间推动贸易、旅游及产业合作等方面取得实效,达成合作项目19项,意向金额4490万欧元(折合人民币3.14亿元)。
        5. 举办和组织企业参加境内外展览会等经贸交流活动。一是组织举办第19届南宁国际学生用品交易会暨2015中国·东盟(南宁)国际教育展览会,超过800家国内外企业汇聚南宁,带来教育领域最新科研产品。二是组织了150多家企业参加2015第32届香港国际珠宝展览会、2015澳门国际贸易投资展览会和2015广州食品食材展览会等展览会、洽谈会,积极推动广西企业开拓区域国际市场,促进广西重点产业“走出去”和国外优势产业项目“引进来”,努力扩大广西对外合作与开发开放。
        专此报告。

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