通知公告
  • 广西贸促会2015年度绩效考评公众评议意见建议整改落实情况报告
  • 发布时间:2016-11-10 17:35:43  被阅览数: 次  来源:  发布:heling
  • 在2015年绩效考评中,我会收到社会公众提出的有关指导服务基层、效率提升、沟通协作、培训交流、服务企业、队伍建设等方面的意见、建议共24条,比上年减少33.3%。
    我会对上述意见和建议进行了分析研究,5月25日制订《广西贸促会2015年度绩效考评民意调查意见建议整改方案》并扎实推进目标任务的落实,整改工作取得预期成效。有关情况如下:
        一、热点、难点工作方面
    (一)存在问题
    收到有关商事法律服务方面的意见、建议13条,内容涉及提高工作效率、改进工作作风、简化业务流程、降低业务收费、加强业务培训,多设分点等。
    (二)责任措施
    1. 加强业务学习,提高商事法律服务能力。积极派员参加中国贸促会组织的各类商事法律服务、出证认证业务培训,不断提高人员业务素质,提高工作效率。
    2. 关于提升效率方面。优化办事流程,加快审批、办证时间。
    (1)申办原产地证、单据认证。审证随到随审,符合条件的企业办证立等可取。
    (2)办理商事证明书。商事证明业务急件和平件分别由中国贸促会《关于印发〈中国国际贸易促进委员会(中国国际商会)商事证明业务与代办领事认证业务价格指导意见〉的通知》规定的3个工作日、5个工作日提速至2个工作日内出证,统一收费100元/份,一式多份的商事证明业务自第2份起收取80元/份。不再收取3天内出证的150元/份,现场要求办理的200元/份等费用。其中:
    ①需要现场办证的企业。如企业上午送来办证材料,经我会审核材料符合相关规定,企业及时缴费后,当天下午出证并通知企业领证。如企业下午送来办证材料,经我会审核材料符合相关规定,企业及时缴费后,第二个工作日上午出证并通知企业领证。
    ②邮寄办证的企业。我会收到办证材料的当天审核材料,材料符合相关规定,企业及时缴费后,第二个工作日下午出证并邮寄给企业。
    (3)代办领事认证,收件当天寄送中国贸促会或自治区外事办,认证件回来当天通知企业领证或邮寄给企业。
    3. 关于加强沟通方面。完善签证服务QQ群、广西贸促会门户网站的咨询服务功能;举办出证认证业务培训班1次,让企业及时、全面了解最新出证认证政策及措施。
    4. 关于服务基层方面。继续为企业提供免费打印产地证服务;6月底前,向中国贸促会反映降低对企业的EDI管理系统收费、扩大打印机选择范围,以及协调减免系统开发商对每家中小企业(年办证量10单以下企业)收取的2800元/年软件费;宣传推广电子原产地证(eCO),2016年办理CA数字证书的企业由2015年的248家增加到278家;全年在签证点举办出证认证业务培训班3次以上,普及商事法律及出证认证知识。
    (三)工作进展及整改成效
    1. 进一步缩短审证、认证时间,提升工作效率
    1月18日,我会根据中国贸促会相关管理规定,对各项业务办事流程进一步优化,缩短审证、办证时间,形成办事流程图在商事认证中心上墙向企业公布,进一步缩短审证、认证时间,不断提高工作效率。
    (1)申办原产地证、单据认证。审证随到随审,符合条件的企业办证立等可取。
    (2)办理商事证明书。商事证明业务急件和平件分别由中国贸促会《关于印发〈中国国际贸易促进委员会(中国国际商会)商事证明业务与代办领事认证业务价格指导意见〉的通知》规定的3个工作日、5个工作日提速至2个工作日内出证,统一收费100元/份,一式多份的商事证明业务自第2份起收取80元/份。不再收取3天内出证的150元/份,现场要求办理的200元/份等费用。其中:
    ①需要现场办证的企业。如企业上午送来办证材料,经我会审核材料符合相关规定,企业及时缴费后,当天下午出证并通知企业领证。如企业下午送来办证材料,经我会审核材料符合相关规定,企业及时缴费后,第二个工作日上午出证并通知企业领证。
    ②邮寄办证的企业。我会收到办证材料的当天审核材料,材料符合相关规定,企业及时缴费后,第二个工作日下午出证并邮寄给企业。
    (3)代办领事认证,收件当天寄送中国贸促会或自治区外事办,认证件回来当天通知企业领证或邮寄给企业。
        2. 加强沟通交流,增加服务渠道
    (1)1月15日,向中国贸促会报送《广西贸促会关于申请授权所辖部分签证点签发优惠原产地证的函》,申请授权桂林、梧州、钦州等市签证点签发优惠原产地证并获批准。7月1日,根据中国贸促会《关于增设原产地签证点的工作通知》精神,指导未设点的地市贸促支会做好设立签证点的准备工作,推动南宁市、柳州市贸促支会设立签证点。下一步将根据各市、县业务发展情况和要求,向中国贸促会申请在我区设立签证点,逐步扩大签证网络。目前我会已在南宁、桂林、梧州、北海、玉林、贵港、钦州、凭祥8个市、县设立原产地证签证点。
    (2)进一步完善签证服务QQ群、广西贸促会门户网站服务功能,及时发布相关政策及办证信息。4月26日,针对新注册企业办证人员对出证认证业务不熟悉的问题,我会组织编写《广西贸促会商事认证业务—企业办证入门须知》,将《入门须知》电子版在签证服务QQ群上实时发布,使企业更好了解我会出证认证业务办事程序。
    3. 服务基层企业,加强人员培训,降低企业经营成本
    (1)4—10月,我会共举办4期免费业务培训,内容涉及国际商事法律风险防控、一般原产地证书、优惠原产地证书、国际商事证明、涉外商业单据认证、代办领事认证、ATA单证及网上签证等,普及商事法律知识,让企业及时、全面最新政策措施,共280多家企业、360多名企业负责人、业务员参加培训,提高企业涉外业务知识和政策水平。
    4月22日,在南宁举办2016年出证认证业务知识培训班,来自南宁、柳州、北海、防城港、贵港等市60多家企业的80多名企业负责人及手签员参加;5月17日,在2016年贵港贸促商事法律服务培训班授课,为贵港、玉林两市有关企业代表60多人进行出证认证业务及商事法律服务培训;9月27日,在桂林市出证认证业务培训班授课,组织召开涉外法律服务座谈会。来自桂林市39家外贸企业的59位手签员参加,桂林南药股份有限公司、桂林啄木鸟医疗器械有限公司等10余家企业代表就涉外法律服务、经贸预警机制建设等内容进行座谈;10月9日,在百色市外贸业务拓展及涉外商事法律服务暨对外贸易经营备案登记培训班授课,来自百色市、靖西市、田阳县、田东县、平果县、德保县商务系统干部职工、外向型企业代表119人参加。
    (2)落实国家“促外贸、稳增长”惠民政策。1—12月免收企业原产地证签证费和ATA单证册出证费;1—12月为到贸促会窗口打印原产地证的企业免费提供打印机、耗材及专用打印纸等服务;7月1日,向中国贸促会报送《广西贸促会关于转报广西外贸企业反映产地证系统软件开发商广州尊网公司收费问题的函》,请求中国贸促会协调免收或降低企业使用出证认证EDI管理系统软件费、年服务费以及要求扩大原产地证书打印机型号选择范围的问题。7月4日起,系统服务商免收企业服务费;截止11月2日,办理电子原产地证(eCO)CA数字证书的企业由2015年的248家增加到280家。
    4. 加强系统业务培训,提高商事法律服务水平
    (1)加强工作人员业务培训,提高商事法律服务能力。1月18—22日,我会派员参加 “2016年中国贸促会商事认证工作会议暨优惠原产地签证机构授权会议”;3月1—12日,派员到中国贸促会商事认证中心跟班学习培训;6月22—24日,派员参加“中国贸促会系统商事认证资格培训暨中国—东盟自贸区优惠原产地签证培训”;9月27—29日,派员参加“2016仲裁高峰论坛”。
    (2)6月22—24日,我会组织我区各签证点新上岗人员参加“2016中国贸促会系统商事认证资格培训暨中国—东盟自贸区优惠原产地签证培训”,桂林、梧州、玉林、钦州、贵港、柳州等市贸促支会共11人参加并通过考试,获得中国贸促会签证资格。10月20—21日,组织南宁市贸促支会业务骨干参加“亚洲调解协会第四届国际调解研讨会”。 
    二、指导、服务本系统基层方面
    (一)存在问题
    收到有关指导、服务本系统基层方面的的意见、建议11条,内容涉及加强业务指导,开展业务培训,提供有针对性服务,组织基层开展交流,解决支会编制,关注支会建设等。
    (二)责任措施
    1. 关于加强调研、走访方面。到地市支会调研、走访7次,了解工作情况,帮助解决问题,服务地方经贸发展。
    2. 关于信息交流方面。组织3次“理事日”活动;开展业务学习和培训,提升系统人员素质能力。
    3. 关于加强针对性服务,组织开展经贸活动方面。结合各市的产业发展情况,组织地市支会参加全国贸促系统主办的各类经贸活动,学习服务企业的好做法。
    4. 关于促进资源共享方面。加强门户网站建设,丰富网站内容,编印《广西贸促》刊物,充实广西贸促系统和广西国际商会微信群,增进工作交流,为服务企业“走出去”提供有参考价值的经贸信息。
        5. 关于解决支会编制,关注支会建设方面。结合自治区加强和改进群团工作有关工作部署,向自治区有关部门呼吁解决地市贸促支会机构设置、人员编制问题,帮助地市贸促支会向本市有关部门反映。
    (三)工作进展及整改成效
    1. 加强对基层贸促支会的业务指导。5—10月,我会领导分别带队调研,走访玉林、梧州、南宁、防城港、贺州等市贸促支会5次,通过走访、调研、座谈、商会理事日活动等形式,了解地方和企业需求,就如何利用国际经贸活动和展会平台服务当地企业开拓市场、服务地方经贸发展战略与当地政府、企业进行交流探讨。通过走访调研,了解支会业务开展情况和遇到的困难,提供工作指导,务实推进支会为当地政府和企业服务。
    2. 为基层贸促支会和企业提供交流合作平台,举办中国国际商会广西商会理事活动日(以下简称“理事活动日”)3次。4月20日,第1次理事活动日在南宁举行,以银行信保业务介绍为主题,中国出口信用保险公司南宁营业管理部、大华银行(中国)有限公司、浦发银行南宁分行、桂林银行等业务负责人结合企业需求,就投资贸易融资、信用保险、人民币国际结算、投资咨询等业务进行推介,并与参会代表进行了对接交流。全区贸促支会负责人及代表、部分理事、会员代表逾90人参加;8月1日,第2次理事活动日在南宁举行,以“创新企业合作‘走出去’”为主题,广西任意空间科技有限公司、广西南宁福海农业种植专业合作社、贺州市八步区南木村介绍了有关合作项目,广西律师协会知识产权专业委员会负责人讲解知识产权相关法律知识和案例分析。与会代表参观了企业产品、项目展示,就相关项目进行了交流和对接。各市、行业贸促支会负责人、理事企业、部分会员企业有关负责人和代表、贺州市八步区南木村代表共90人参加;10月28日,第3次理事活动日暨脱贫帮扶项目合作交流会在贺州市举办,引导广西国际商会会员企业参加扶贫攻坚,引入新产业发展,深化利益联结机制,打好精准扶贫的“组合拳”。举行广西贸促会太阳能路灯扶贫项目、广西南宁福安宝农业科技有限公司中药草种植项目、广西万亿源农业发展有限公司优质水稻立体种养植项目签约仪式及广西万亿源农业发展有限公司、广西嘉博士数字印务有限公司对南木村小学物资捐赠仪式;南木村对相关重点产业项目进行推介,与会企业还与贺州市、区、镇、村各级政府及部门代表进行了项目对接交流。会后全体人员考察了贺州市飞龙生态园种植基地和南木村投资合作项目环境。全区贸促支会负责人、广西国际商会21家会员企业、贺州市各级政府领导和代表共70人参会。
    3. 组织支会及企业参加4次境内外展览会和国际经贸活动。3月17日,组织9家贸促支会和62家企业共120人参加印度驻广州总领事馆在南宁举办的印度—中国贸易投资旅游推介会;3月22日,组织6家贸促支会和55家企业共90人参加“广西—安大略省建筑产品、规划设计研讨会暨企业对接会”;4月8—10日,组织南宁、玉林市贸促支会参加第十届中国(河南)国际投资贸易洽谈会;5月19—22日,组织南宁、桂林、梧州、河池等市贸促支会及5家企业参加2016中国(青海)国际清真食品及用品展览会。地方贸促支会和企业通过参展参会开拓了视野,了解新形势和新政策,扩大对外交流,帮助企业寻找商机,拓展业务范围。
    4. 加强与基层贸促支会的联系和合作,结合各市的产业发展情况和产业需求,开展联合参展。8月19日,向各市、行业贸促支会印发《广西贸促会关于开展我区企业利用国际会展平台走出去调研通知》,联合各市贸促支会进行展会调研活动。在展会活动中利用微课堂对企业开展展会、国家政策培训,加强对企业业务指导。
        (1)3月1—5日,与梧州、北海、南宁、柳州等市4家贸促支会联合组织32家企业和相关单位共75人,组成广西企业代表团赴香港参加第33届香港国际珠宝展暨第3届香港国际钻石、宝石及珍珠展,在珠宝展设立广西梧州宝石展区,展出面积230多平方米,现场采购、展示交易活跃,成交额逾5000万美元,取得积极成效,达到预期目的。
    (2)6月2—5日,与南宁、柳州、桂林、玉林、河池等市5家贸促支会联合组织32家企业及相关单位共102人,组成广西企业代表团参加在广州举办的第五届中国(广州)国际食品食材展览会。展出面积351平方米,意向合作企业85家。帮助玉林市贫困村六岗村申请扶贫公益展位,取得宣传推介良好效果。展会期间拜访了广东贸促会、广州番禺贸促会、广东进出口商会等部门和商协机构。
    (3)7月8—10日,联合各市贸促支会参加在南宁举办的第20届南宁国际学生用品交易会暨2016中国•东盟(南宁)国际教育展览会。区内外200家学生用品生产企业参展,重点展出素质教育、幼儿教育软硬件设施、乐器、体育设备等。
    (4)8月,我会作为成员单位之一,联合各市贸促支会组织企业参加份第十届广西名特优农产品(香港)交易会。邀请全国政协委员、宏安集团有限公司主席邓清河、香港跨境电子商务协会荣誉会长黄辅华、香港中小企业发展促进会会长宗第等13家商协机构和企业负责人参加了8月12日举行的广西—香港现代农业投资合作交流会。
    (5)9月16—20日,组织28家企业参加由桂林市贸促支会主办的2016第三届中国•桂林进口商品交易会暨绿色农副食品展览会。
    (6)9月23—26日,联合桂林市贸促支会组织5家企业参加在武汉举办的第十四届中国国际机电产品博览会,宣传推广广西机电精品。
    (7)10月20—22日,联合南宁、玉林市贸促支会参加在澳门举办的第21届澳门贸易投资展览会。10月20日,第21届澳门国际贸易投资展览会广西馆举行开馆仪式,澳门贸促局高级经理李藻森、澳门广西社团联合总会会长何玉棠等60多位澳门、香港嘉宾及玉林市政府、自治区投促局、参展参会企业家等100多位代表参加。广西代表团分别拜访了澳门中医药管理局、粤澳中医药科技产业园、澳门出入口商会、澳门厂商联合会、珠海联邦制药等机构。部分参展参会企业与星炫股份有限公司、香港苏宁云商有限公司、NAJHA - Fashion in Cork (EAGEL)及澳门购科技有限公司等进行商业配对,达成合作意向。
    6. 加强信息服务能力。建立广西贸促系统和中国国际商会广西商会微信群并投入使用;不断充实和更新广西贸促网和峰会官网信息内容。截至10月31日,共发布各类经贸、政策、投资、企业供求、展览及新闻资讯等信息1106篇超过33.3万字,其中中文1002篇29.8万字,英文104篇约3.5万字。二是编印《广西贸促》2期共600册,向外国驻华使领馆、境外商协会及其在华办事处及贸促会委员单位、商会会员单位等企事业寄发。
    7.  2016年3月以来,我会结合自治区加强和改进群团工作的有关部署,与自治区编办沟通反映解决地市贸促支会机构设置和人员编制问题。5月18日,向自治区编办报送《广西贸促会关于加强和改进群团机构编制工作调研意见的函》,提出各地市贸促支会机构设置、人员编制问题。目前,没有接到支会向我会提出协调当地市委、政府予以解决相关人员编制问题的要求。
    专此报告。



                               广西贸促会
                            2016年11月10日

桂公网安备 45010302000042号