6月18、19日，中国贸促会/中国国际商会调解中心在京举办第七届调解员培训暨聘任大会。中国贸促会副会长、调解中心主席董松根出席会议并与调解中心副主席、法律部部长杨华中一道共同为新聘调解员颁发了证书。本次新聘调解员和贸促会系统调解业务骨干100余人参加了培训。

      法律部副部长、调解中心秘书长杨春雷在致辞中表示：作为一种专业性的法律服务，关键在人才的培养和使用。提高调解员专业水平和解决问题的能力，就是提高行业的发展水平和质量。过去我中心与英国有效争议解决中心（CDER）、美国国际争议预防与解决协会（CPR）合作，对调解员进行过调解理论与实务研讨、调解员技能培训，收到了非常好的效果。今天的培训我们邀请的授课老师都来源于本土，他们在传播先进的调解文化理念和专业化的调解技能同时，也教授我们如何洞悉人心、人性、人情，如何鼓励、引导、说服当事人进行对话与和解，理性解决争议。

      中国人民大学法学院教授范愉、中国贸促会调解中心副秘书长程慧、香港和解中心创办人、出庭大律师萧咏仪、海问律师事务所合伙人曹欣光、方达律师事务所合伙人康明和贸促会河北分会总法律顾问何贵才，就中国调解的发展历史与现状、中国贸促会《调解规则》和《调解员守则》等说明、如何推进调解程序、调解员的沟通与谈判技巧、如何打破僵局及调解中的法律风险防范等问题进行了各自的主题发言。整个培训活动采用理论讲解、案例分析和观看模拟调解庭教学片相结合的形式。开放式的教学环境，解纷专家与培训者面对面的交流，形成一种良性互动。

      在培训结业、颁发调解员聘书的仪式上，中国知识产权研究会副秘书长马秀山、中山大学法学院教授蔡彦敏代表新聘调解员表达了大家共同的心声：通过学习交流进一步了解并切身感受到商事调解这种争议解决方式的灵活便捷、省时高效、保护商业秘密与和谐共赢的特点与魅力；感受到一个案件能否调解成功，除案件自身因素外, 调解员的人格魅力、知识与技能，以及调解员控制程序和应变的能力，对最终结果的产生都具有决定性作用。做一个合格的商事调解员，除了具备必须的专业知识外，还应当具备良好的职业操守和熟练控制、推进程序的实践技能。