为更好发挥我会的职能作用，服务广西高质量发展，不断提高群众满意度，我会高度重视社会评价工作，根据《自治区绩效考评领导小组办公室关于反馈2020年度机关绩效考评社会评价意见及做好2021年整改工作的通知》（桂绩办通〔2021〕4号）文件要求，对标对表、积极整改，取得了一定成效。现将2020年度绩效考评社会评价意见建议整改落实情况总结如下:

　　 一、基本情况

　　 2020年绩效考评公众评议中，我会共收到社会评价意见建议26条，主要涉及服务基层、加强工作成效、定点帮扶以及“贸促贷”等方面。会领导高度重视，对收到的意见和建议认真进行了分析研究，结合实际情况制定《广西贸促会2020年度社会评价意见建议整改方案》，并通过我会门户网站（https://www.ccpitgx.org）将整改方案予以公布，主动接收社会公众的监督。

　　针对26条不同的意见建议，我会制定了具有针对性的整改措施，认真按照方案予以落实。整改措施取得了积极成效，群众满意度明显提升。

　　二、整改情况及成效

　　（一）关于服务基层方面的意见建议整改

　　 ——收到的意见建议内容

　　 意见一：想方设法完善市一级的组织架构，形成上下联动。

　　 意见二：建议制度化到基层指导工作。

　　 意见三：办文水平不高，基层意见不够重视，会议通知朝令夕改，关心基层不够。

　　 意见四：应在推动贸促工作一盘棋上下更多功夫，促进区、市贸促工作形成整体合力。

　　意见五：工作思路清晰，措施给力，希望继续发扬。

　　意见六：不少市一级贸促会和商务部门混编使用，体制不顺，职能不明，编制不足，难以正常高效开展贸促工作，对帮助外贸企业用好中国—东盟贸易区政策，RCEP优惠政策和原产地证明、商事证明、ATA单证册学明显重视不够，能力不足，服务不到位。

　　——整改情况

　　 1.我会高度重视基层的组织机构改革工作，多次商议研究，并与相关市主要领导沟通情况。11月25-26日，广西贸促会丁元龙副会长带队赴北海、梧州两市开展专题调研，形成了调研报告，专题行文报自治区党委和政府。

　　 2.我会建立了会领导带头、全员参与的下基层落实工作的机制。通过走下去和请上来的双重方式，加强了和基层贸促会、国际商会的交流和了解。年内全会对市级贸促会的调研基本全覆盖。

　　3. 一是对办公室人员进行了调整充实；二是举办了信息写作专题培训班，邀请自治区党委办公厅领导莅临授课；三是进一步做好工作统筹，尽量提前发送会议通知；四是要求每位干部职工重视基层的问题，做到有问必答，件件有回音，事事有人抓。

　　 4.为加强与各市贸促会的联系，形成合力，我会积极邀请各市贸促会参与我会组织举办的广西贸促系统党性修养和经贸业务专题培训班、中国纺织服装百强企业八桂行、第18届中国—东盟商务与投资峰会、迪拜世博会广西活动日、FTA国际论坛等大型活动，并与柳州市贸促会共同举办柳州螺蛳粉“云展会”暨政银企对接会，组织百色、玉林、钦州等市贸促会参加“兰洽会”等区外展会。建立了全区贸促系统微信群，加强信息沟通和资源分享。

　　5.我会今年加强了业务培训，其中针对RCEP的培训4次，有关原产地签证的培训邀请了中国贸促会的专家来邕授课。同时，我会为南宁、崇左两市向中国贸促会申请授予一般原产地认证点并获批准，为防城港市向中国贸促会申请开展优惠原产地认证业务并获批准。

　　（二）关于加强工作成效

　　——收到的意见建议内容

　　 意见一：广西经济后发达，经济贸易发展空间仍很大，需要大家更努力，做出成绩更大。

　　意见二：建议进一步提升中国—东盟商务与投资峰会在广西招商引资的作用，促进更多区外、国外项目资金进入广西投资。

　　意见三：进一步加强履职尽责，突出工作成效导向，以更加卓越的工作业绩为建设壮美广西贡献力量。

　　意见四：建议在国际仲裁方面加大力度，能更加便民。

　　意见五：建议多做相关宣传，因为该会活动重大，意义重大，多宣传有助于下步更好工作。

　　意见六：建议加强与工作相关部门的沟通联系。

　　 ——整改情况

　　1. 紧紧围绕“三企入桂”主要工作，开展了一系列大型经贸活动，3月底举办中国纺织服装百强企业八桂行活动，签约60个项止，额达300多亿元，创历史记录；5月份举办的中国（广西）—奥地利（布尔根兰）经贸合作洽谈会，中奥双方逾2000家企业参与线上互动和贸易对接；7月份举办的柳州螺蛳粉“云展会”暨政银企对接会，争取得到银行为企业授信100亿元；11月1日举办的迪拜世博会广西活动日上促成国际签约300万美元。此外，我会还主动服务西部陆海新通道建设，与四川省贸促会合作举办了川桂贸促系统西部陆海新通道物流发展洽谈会，与泰国驻邕总领馆、成都总领馆、广州总领馆和四川省贸促会联合举办中国（广西、四川）—泰国水果专场洽谈会。

　　2. 以贯彻落实习近平总书记在去年第17届峰会开幕式上视频致辞提出的“四个提升”为目标，认真策划全力升级第18届峰会，推动了中老在基础设施建设、电力、数字经济、农业等领域共计92.95亿美元的合作项目建设。让更多的企业家、投资商关注并参加峰会走出去为主题的经贸活动。

　　3. 认真贯彻落实习近平总书记视察广西时的重要讲话和重要批示精神，以开展党史学习教育为契机，努力推动新时代贸促事业高质量发展。一是与北部湾钦州码头公司党支部联合开展“党支部联建聚合力 新通道共建促发展”主题党日活动；二是拓展国际交流，举办中国—越南商务理事会议，争取了该理事会办公室落户广西并揭牌；三是成功举办了中国自由贸易协定推广实施国际合作论坛。

　　4. 用好中国贸促会授予广西的中国国际经济贸易仲裁委员会（广西）自由贸易试验区办事处。一是联合中国国际经济贸易仲裁委员会开展国际仲裁示范性条款宣传推介，普及国际仲裁知识；二是举办国际仲裁相关知识讲座，提高企业对国际仲裁的知晓率；三是与南宁市青秀区法院合作，主动接受企业和民众有关国际仲裁案件，协助中国国际经济贸易仲裁委员会做好案件庭审工作。中国贸促会/中国国际商会广西调解中心荣获“南宁市青秀区人民法院2021年优秀特邀调解组织”。

　　5. 加强了对外宣传的力度，将宣传工作落实到日常活动中。与媒体建立了合作机制，每次举办项目活动都邀请央媒和广西媒体参与宣传报道，加大外媒的宣传力度，宣传的数量和深度较上年有了较大加强。今年峰会各类媒体报道就达30多家，仅中央电视台就专题报道了4次，东盟外媒宣传了9次。FTA论坛的新闻信息也达到了23篇。

　　6. 一是加强信息交流。与有业务往来的区直部门开展信息共享、信息交换活动，主动向自治区党委办公厅、政法委、文明办、民宗委、区直机关工委等单位的内部刊物投稿。二是及时办理各区直单位的来件来电，不拖不推。三是积极参与其他区直部门牵头的活动，如区直机关工委组织的“红歌大家唱”、自治区妇联召开的妇代会、自治区发改委“构建中国-东盟多式联运联盟研讨会”、自治区投促局组织参加的“兰洽会”、自治区商务厅组织参加的“进博会”、自治区人大组织的全区会展经济调研、广西博览局组建的会展经济专班、自贸办组织的RCEP专班、自治区总工会组织的体育比赛等。四是对区直相关部门的来函均及时办理，按时按质回复。五是会内各部门积极主动与有业务关系的区直部门联系，促进业务沟通交流。

　　（三）关于定点帮扶的意见建议整改

　　 ——收到的意见建议内容

　　意见一：贺州市八步区贺街南木村有五公里的路铺到一半就不铺了，就去铺隔壁村的路。

　　意见二：脱贫户在收到助学金和雨露计划补贴后，希望每月再另外给两个学生600元的要求。

　　意见三：希望后续能多关注八步区贺街镇南木村各方面的发展情况以及村民的生活水平。

　　意见四：希望加大村屯建设美丽乡村、道路建设、路路通建设，路通了农民才能更好的开展农业生产。

　　意见五：贺州市八步区希望加大产业发展，通过集体经济收入及农业技术知识培训指导带动村民建议。

　　意见六：八步区贺街镇南木村有7个小组2000多人，只有一个娱乐活动场所，希望再建2-3个活动场所。

　　意见七：在贺州市八步区贺街镇南木村的韭黄基地种植技术一般，希望贸促会能一年下来开展2-3次技术培训。

　　 ——整改情况

　　 按照自治区的统一安排，今年我会的定点帮扶暨乡村振兴地点已由贺州市八步区贺街镇南木村转移到了北海市合浦县曲樟乡曲木村。因此，我会定点帮扶工作的方向也发生了变化，我们已与新的后盾单位进行了交接。尽管如此，我们依然尽力做了一些整改工作：

　　1.南木村已按照政策要求和分配的资金分批次地对各屯道路进行硬化，在修路段均是统筹兼顾到每一个片区，目前超过20户的村屯主干道全部硬化完毕，达到了脱贫攻坚目标要求。有些住户非常少的地方道路是企业额外赞助的，是政府现在扶贫政策以外铺设的道路。对此，已与有关村民做了解释。

　　 2.2020年脱贫户林吾初的孙子考上技校，按照国家政策，当时已经帮助申请补助1000元。另一个学生上初中，享受了国家雨露计划补贴，生活和住校补贴。其额外要求每个月再多要600元，没有政策依据。另外,该贫困户已全家享受了低保,并得到移民搬迁住房一套等政策。

　　 3.我会做好与后续帮扶单位的工作交接，巩固脱贫攻坚成果。我会也会继续关注南木村的发展，充分发挥后续接任的派驻八步区工作队队长的作用，按照乡村振兴的政策要求巩固脱贫成果，继续发展生产，不断提高村民生活水平。目前，南木村人人实现不愁吃不愁穿的“两不愁”；全面落实教育扶贫政策，没有一个孩子因家庭经济困难而失学辍学，全面实现义务教育有保障；对建档立卡贫困人口提供基本的医疗保障、大病保险和医疗救助，全面实现医疗有保障；开展贫困户住房的全覆盖普查鉴定工作，完成所有贫困户危房改造任务，确保应改尽改，全面实现住房安全有保障；南木村饮水清洁干净，水质感官性状良好，无色、无异味或异臭，每人每天可获得的水量不低于35升，供水保证率100%。

　　4.与交接的新后盾单位商议，在政策允许的情况下，多方筹集资金，争取把村里没有硬化的非政策性路段进行部分硬化，尽可能地满足农民的要求。目前，南木村寨儿组、新寨组、石牛组、圳口组修建多条硬化道路，实现了南木村20户以上村屯道路硬化率100%，完成了国家扶贫政策规定的村屯道路硬件化任务，方便农产品和村民出行,加快了美丽乡村的道路建设,更好的方便了农业生产。

　　5. 一是开发适合八步区南木村实际的产业。在总结2018年、2019年和2020年种植黑木耳、香竽的经验教训的其中上，发动村民继续种植香芋、黄瓜、苦瓜、三华李等本地特色产业，并用好去年建的冷库，延长蔬菜的保持期。二是加强培训，邀请技术专家到现场指导，受过培训的致富带头人达到10多人，并在八步区扶贫办进行登记备案。

　　6.2020年我会使用第一书记帮扶经费五万元在大洲组和石牛组建设了两个小广场，为这两个组的生活、休息、聚会提供了一个活动场所，在石牛组小广场还安装了护栏，路灯，摆放了座椅，深受老百姓喜爱。大洲组的小广场目前已经实现了地板硬化。经我会与南木村“两委”干部商议，充分发挥后续接替我会的新后盾单位和驻村工作队的作用，多方筹集资金 ,利用圳口的河边土地，再打造一个约100平方米的广场，并安装活动器材，搭建戏台等。因经费有限，由新的后盾单位计划在2022年完成。

　　7.八步区扶贫办对韭菜基地的承包人经营人每年都进行了培训，并在八步区扶贫办进行登记备案。同时韭黄基地招聘几个对种植蔬菜比较有经验的菜农长期进行务工。

　　（四）关于“贸促贷”的意见建议整改

　　 ——收到的意见建议内容

　　意见一：桂林银行钦州分行对于下发的政策要有方向指导，方便下属单位跟着政策走。

　　意见二：桂林国际电线电缆集团有限责任公司觉得贷款时间有点短，希望可以把贷款时间延长一年时间。

　　意见三：广西南山瓷业有限公司建议，多一点优惠政策可以帮助企业。

　　意见四：玉药集团有限公司希望可以出台更多的优惠政策，可以帮助企业渡过难关。

　　意见五：广西防城港市新飞泰水产冷冻有限公司反映银行贷款利息有点高，比如贷300万，利息就是1分2厘左右，希望能降低到0.85厘，希望贸促会解决。

　　 ——整改情况

　　 1.桂林银行钦州分行一直高度重视与钦州市贸促会的合作，在桂林银行总行与广西贸促会签订战略合作协议框架下，一直积极推动钦州贸易企业持续健康发展。2020年 6月11日，钦州分行行领导携分行公司金融部、各下辖支行有关人员前往钦州市贸促会开展业务座谈会，钦州市贸促会会长黄应增等会领导参加了此次座谈会。为贯彻落实总行与广西贸促会的战略合作协定，进一步深化银企合作，实现互惠共赢。10月28日，钦州分行与钦州市贸促会联合召开钦州市“贸促贷”项目成果通报会。钦州市贸促会会长黄应增，钦州市司法局党组成员韦立栋，钦州市仲裁委常务副秘书长吴宗莲，桂林银行钦州分行副行长黄立华，钦州市财政局、商务局相关负责人，企业代表等参加此次会议。2020年6月12日，钦州分行公司金融部就下发了贸促贷的相关操作流程和要求、钦州市贸促会企业名单、钦州分行—贸促会对接分配表至各经营单位，并在月度培训中开展专题培训，对贸促贷的要求和政策都进行了详细的解读。同时对贸促贷发放进行每周通报，对投放金额排名前列的机构予以表彰。钦州分行累计发放贸促贷1.17亿元，惠及企业9家，突出工作得到了钦州市贸促会的肯定。

　　2.桂林银行与企业进行深入沟通交流，梳理企业目前经营现状，相应调整整体金融服务方案：（1）对于强担保类授信，配置中长期流贷；（2）信用类授信，以票、证业务为主，配少量短期流贷、贸融；（3）对于链条企业：具备一定规模的经销商单户单做，小微、个体企业以微链贷形式支持，协助企业减少应收账款占用，提高资金流转效率。

　　3.广西南山瓷业有限公司在桂林银行行已有贷款，授信期限为至2021年07月31日；其中部分贷款利率是2020年复工复产的市场基准利率，贷款的综合加权年利率较优惠，与客户进行了沟通，贷款到期前协商续贷。

　　4.玉药集团有限公司未在桂林银行开户，经与该公司沟通，其已有合作银行，若客户有意与桂林银行合作，该行有“桂惠贷”等政策性贷款，可为客户提供金融服务。

　　5.广西防城港市新飞泰水产冷冻有限公司在桂林银行已有贷款，该企业适用的贷款为我行特色的小企业贷款产品，审批速度快、手续简单便捷，产品利率定价严格遵照本行小微贷款利率指导意见制定，此类产品的运用对于所有使用同类型产品的企业利率定价相同。从银行角度看，由于该客户以存货、机器设备作为抵押，控制较难、折损较快，担保措施较弱，利率定价与桂林银行潜在风险相互匹配。

　　（五）其他意见建议整改

　　 ——收到的意见建议内容

　　意见一：五象新区广西跨境电子商务协会多开展跟企业相关的政策各种活动，这样的活动每月开一次。

　　意见二：希望自治区贸促会为广西企业国际知识产权提供一些普及宣传，并且成立东盟国际知识产权保护协会。

　　 ——整改情况

　　1. 广西国际商会今年组织企业开展了多项活动，一是组织企业参加3月份举行的中国纺织服装百强企业八桂行活动、5月份举行的中国（广西）—奥地利（布尔根兰）经贸合作洽谈会、5月份联合桂林海威科技股份有限公司在南宁成功举办“携手合作 共创未来”智能显示、智慧照明、智能计算产品推介会、7月份举办的柳州螺蛳粉“云展会”暨政银企对接会、9月份举行的第18届中国—东盟商务与投资峰会和中国（广西、四川）—泰国水果专题洽谈会、11月份举行的迪拜世博会广西活动日。同时我们还举办了两期贸促大讲堂和4场RCEP专题培训，邀请了会员企业参加。此外还有诸多秘书处与会员之间、会员与会员之间的活动，基本做到了月月有活动。

　　2. 今年我会利用各种培训机会加强了国际知识产权的宣传和普及，其中7月份举办的贸促大讲堂第二期，专门邀请了广西万益律师事务所高级合伙人潘海清律师专题讲授知识产权和国际法律风险安全，商会会员企业100多家参加培训。10月15日，广西国际商会成立了东盟国际知识产权保护协会，下设两个组（专家咨询组和联络组），并开展了相关工作。

 

　　 广西贸促会

　　 2021年12月28日