根据《自治区绩效考评领导小组办公室关于印发<2021年度机关绩效考评社会评价意见建议整改工作方案>的通知》（桂绩办发〔2022〕2号）要求，我会对标对表、认真梳理，把贸促工作与社会评价意见建议整改工作结合起来，明确责任分工，积极整改，取得良好成效。我会2021年度绩效考评社会评价意见建议整改落实情况如下：

　　一、基本情况

　　2021年绩效考评公众评议中，我会共收到社会评价意见建议22条，主要涉及服务企业、加强工作成效、定点帮扶以及中国—东盟商务与投资峰会等方面。会领导高度重视，对收到的意见和建议认真进行了分析研究，结合实际情况制定《广西贸促会2021年度社会评价意见建议整改方案》，并通过我会门户网站（https://www.ccpitgx.org）将整改方案予以公布，主动接收社会公众的监督。

　　针对22条意见建议，我会制定了具有针对性的整改措施，认真按照方案予以落实。整改措施取得了积极成效，群众满意度明显提升。

　　二、整改情况及成效

　　（一）关于服务企业方面的意见建议整改

　　意见一：希望广西贸促会开展更多的法律调解服务，贴近民生。

　　意见二：建议广西贸促会能多到基层企业和群众中去解决实际问题。

　　意见三：北京广西商会建议多一点政策宣传，可以和有关企业开联谊会，增加联系，希望这样的联谊会半年开一次。

　　意见四：希望广西贸促会每月搞一次关于RCEP的政策活动，活动名额增加至70—80个，让更多的人参加其中。

　　意见五：希望广西贸促会能提供东盟各国的具体贸易政策、法律法规，在与东盟合作中发挥作用。

　　意见六：希望广西贸促会能为会员企业在电商培训及企业开发电商平台方面多引进些优秀跨境、海外电商团队对企业进行交流指导，把企业的电商平台做好。

　　整改情况：

　　1.今年以来，我会加强商事调解工作布局，在原有柳州和自贸实验崇左片区调解办事处的基础上，新增成立桂林调解办事处，加强桂林市多元化纠纷解决机制平台建设。同时，充实调解员队伍，加强与自治区高级法院、青秀区法院等相关部门及广西知名律师事务所、高校的协作，广泛吸纳从事涉外法律、经济、贸易专家和学者加入调解队伍，提升调解服务能力。探索以“特邀调解+司法确认”开展金融纠纷多元化解工作，联合南宁市金融办举办金融纠纷案例分享会，与各金融机构共同探讨金融纠纷化解新路径，促进金融纠纷的解决和权利救济，高效化解金融纠纷和防范金融风险。2022年1-11月我会诉调对接中心成功化解纠纷1443件，标的累计1.95亿元。

　　2.我会建立了会领导带头、全员参与的下基层调研工作机制。年内全会对地级市的调研基本全覆盖，会领导带队先后共二十余次赴各设区市，深入基层一线对纺织服装、新能源、汽车制造、工程机械、医疗医药、香料市场等产业和园区、港口建设、边贸进行调研，了解产业发展以及企业业务开展情况，收集对营商环境、生产经营中面临问题困难及诉求等；实施广西贸促会营商环境监测平台升级改造工作，新增营商环境监测点24家，对14个设区市企业开展线上营商环境调研工作，形成《2022广西营商环境调研报告》，为优化我区营商环境向自治区党委、政府建言献策；牵头成立广西服务外资企业工作专班，累计召开外资企业座谈会15次，参加企业150多家，走访企业50多家。截至目前共收集54家外资企业各类诉求116项，其中属于中央事权诉求信息17条，地方事权诉求信息99条；我会会同发改、商务、海关、台办等成员单位及金融机构等各相关方面，协调解决复工复产、人员入境、物流运输、融资难等方面的具体问题诉求16件，尚在研究处理中 26 件。

　　3.我会充分利用资源平台优势，加强机制化开展相关经贸交流活动和服务。制定下发了《广西国际商会2022年重点活动安排》，共组织了三期广西国际商会轮值会长活动，会员企业踊跃参加。组织我会主管的12家商协会及其会员企业，联动缅甸广西商会、老挝国家工商会中老商务合作促进委员会、文莱广西总商会、菲律宾广西商会、泰国广西总会、广西海外商会联盟、老挝工贸部贸促司等海外机构对接洽谈，为广西企业“走出去”提供更多商机和交流机会；以会员企业的需求为主题，组织开展广西商会2022年国际业务大讲堂二期，帮助企业提升相关政策和知识水平，助力企业实现高质量发展。

　　4.今年是RCEP规则实施第一年，我会多措并举推动企业用好用足政策红利。在全国贸促系统率先成立RCEP推广实施中心，联合中国贸促会、南宁海关等实施原产地证规则的主办单位，举办了23场RCEP专题培训。培训采取线上线下相结合的形式，累计5万多人次参加培训，扩大培训受益面。编印《RCEP动态参考》《RCEP学习宣传手册》，为领导决策、企业发展提供科学参考。设置14个广西国际商会RCEP境外企业服务中心，制定运行制度，推动规范化管理。成功举办RCEP贸易投资交流会越南专场，促成项目签约总金额2700万美元；举办中国 （广西 ）一 新西兰经贸投资合作洽谈推介会，推动达成一批意向合作项目。开展RCEP“一企一策”精准帮扶企业工作取得成效，经验在全国贸促系统工作会议上推广。

　　（二）关于加强工作成效

　　意见一：广西商业活动不够活跃。

　　意见二：加强宣传广西，取得国内外各界的理解支持，促进广西经济高质量发展。

　　意见三：多宣传RCEP，宣传广西对外贸易的成果。

　　意见四：疫情在国外已经开放，希望广西贸促会根据实际情况开展工作，可以委托海外商会代表贸促会开展工作，通过线上线下的方式进行展销工作。

　　意见五：有针对性地向贸易促进重要市输出厅级干部。

　　整改情况：

　　1.我会充分发挥自身职能与资源优势，多措并举搭建各类经贸平台，服务我区产业发展。一是分别与湖南、陕西等陆海新通道沿线省份共同举办西部陆海新通道专题活动，推动一批港场建设、物流、贸易企业合作，携手通过西部陆海新通道共同开拓东盟市场。二是做好自治区轻工纺织产业链招商专班（纺织板块）牵头工作。联合中国纺织工业联合会、贵港市政府共同举办第十五届全球纺织服装供应链大会，共有25个项目签约落户贵港，总投资116亿元。联合中国丝绸协会、自治区投促局、河池市委和市政府举办2022中国丝绸大会暨第二届中国桑蚕茧丝绸产业高质量发展大会，促成大连隆生服饰有限公司一期投资1.5亿元的生产基地项目落户玉林。组织和指导全区各设区市轻工纺织招商团队开展“走出去”招商62批次、对接企业和商协会253家，开展“请进来”招商101批次、对接企业和商协会204家，签约项目数87个，签约金额196亿元，实际到位资金45.12亿元。三是利用疫情窗口期开展对外经贸活动。成功举办知名跨国公司投资广西洽谈会，30余位欧美国家世界500强、行业领军和隐形冠军公司高管及有关商协会负责人参会，与我区相关设区市政府部门、自贸试验区、产业园区企业对接洽谈；成功举办广西与日韩在穗企业经贸合作恳谈会、中国（柳州）—韩国汽车配套企业合作洽谈会等活动，加强与日韩企业对接合作，服务构建跨境跨区域产业链供应链；赴澳门开展经贸招商推介活动，举办“投资广西——2022澳门强优企业恳谈会”，对接十余家澳门经济机构及行业商协会，促成金融、会展业、商品贸易、中医药研制、康养文旅、六堡茶、进口木材等在谈及意向合作项目18个；牵头组团参加2022辽宁国际投资贸易洽谈会，举办广西与辽宁中日韩企业座谈会，加强与辽宁及日韩企业合作对接。举办中国（广西）一新西兰经贸投资合作洽谈推介会，重点推动广西与新西兰木材、奶业等产业合作。四是加强区内经贸活动。举办2022海上丝绸之路国际纺织服装时尚大会。邀请东盟、东南亚国家驻邕、穗使领馆和东盟、印度商协会参加玉林国际香料高峰论坛，积极促进玉林香料行业与海外同行业的交流合作。

　　2.充分利用好峰会平台，宣传推介广西，讲好广西故事。举办马来西亚政府与中国企业CEO圆桌对话会进行高层政商对话，务实推进央企、民企、桂企与马来西亚合作，推动合计170亿美元的合作项目开展；举办中国—东盟商界领袖论坛暨RCEP工商合作特别对话，深化RCEP区域经贸合作，助力中国—东盟自贸区3.0版建设；举办中国—东盟商事法律合作研讨会，提升商事法律合作水平，助力广西高质量打造市场化法治化国际化营商环境。中外媒体高度关注本届峰会，对峰会进行了多维度、深层次的报道，进一步讲好了中国—东盟故事、峰会故事和广西故事。中央广播电视总台、人民日报、新华社、经济日报、中新社以及其他国内各大媒体高密度、深层次地报道了峰会盛况。同时，东盟10国多家主流媒体和工商界媒体对峰会进行了本土化、多角度的报道，峰会知名度得到进一步提升。本届峰会部分论坛国内外在线观看观众累计超400万人次，各方对峰会的关注度显著提高，峰会影响力和覆盖面进一步扩大。

　　3.积极争取国家部委支持，在广西举办高规格国际论坛。一是1月6日承办了中国贸促会、自治区人民政府主办的在RCEP生效后国内首场国际论坛——RCEP工商领袖论坛，来自RCEP成员国驻华使领馆、经贸部门、商协会、企业等150余名代表现场参会，117万人次在线观看。论坛发布《RCEP工商界合作南宁宣言》，充分凝聚RCEP区域工商界的合作共识，广泛宣传推介了我区优势产业和投资环境；发布《RCEP解读及适用电子指南》，专业解读RCEP货物贸易、服务贸易和投资、贸易救济和争端解决等规则；启动广西国际商会RCEP境外企业服务中心，为RCEP各成员国企业投资广西和广西企业开拓国际市场，提供政策法规咨询、经贸信息咨询、投资风险预警及市场趋势分析等服务。成立RCEP工商咨询理事会，打造成为RCEP区域政商间交流对话、工商界经济融合、企业间互利合作的主要平台；推动广西汽车集团与日本ASF公司成功签约，广西新能源汽车首次整车进入日本市场。二是举办RCEP及东盟国际仲裁高峰论坛。成功推动中国国际经济贸易仲裁委员会在南宁设立东盟庭审中心——由中国国际经济贸易仲裁委员会设立的、专门面向东盟的仲裁服务机构，助力广西打造面向RCEP成员国尤其是东盟国家的区域仲裁中心，营造法治化国际化营商环境。

　　4.加强人才队伍培养。科学制定2022年干部选派培训计划，全年共安排干部参加培训17人次，进一步提升全会干部能力素质；推荐1名处级年轻女干部到县（区）挂职，加强对年轻干部的基层岗位历练；选派1名优秀年轻处级干部到商务部跟班学习，推荐1名青年外语干部考试参选中国贸促会驻外代表处工作人员。

　　（三）关于定点帮扶的意见建议整改

　　意见一：北海市合浦县曲江乡大旺山村水沟排水不通畅，建议帮扶工作队把水沟排水搞好点。

　　意见二：建议加大北海市合浦县曲樟乡曲木村百香果、荔枝产业资金投入。

　　意见三：希望贸促会可以对北海市合浦县曲樟乡曲木村加大投入更多产业帮扶。

　　意见四：加大基金投入，建设一批民生服务项目（比如：路灯、排污水沟、健身器材、小孩子的图书室）。

　　整改情况：

　　1.针对村民反馈曲江乡大旺山村水沟排水不通畅的问题。我会领导带队协调合浦县乡村振兴和水库移民局负责人一同到现场调研，反映的旺山排污水沟原已修建部分，但未完全修好，需加长修建200米才能接通使用，现明确实施业主为合浦县住建局。目前合浦县乡村振兴局已派员实地勘察排污水沟状况，并做相关设计。计划明年纳入项目实施。对此项目，已与有关村民作了沟通解释。

　　2.关于加大北海市合浦县曲樟乡曲木村百香果、荔枝产业资金投入的建议。我会指导曲木村积极开展土地流转工作,组织广西宁小胖北斗云农场有限公司、广西格瑞思仪表科技有限公司、广西万益律师事务所等3家广西国际商会会员企业参与乡村振兴，开展“企业爱心帮扶、助力乡村振兴”帮扶活动，协助曲樟乡特色农业示范园项目争取160万元财政资金，推动广西宁小胖北斗云农场有限公司在曲木村建设种植基地，投资种植陈皮柑40亩，鸡嘴荔枝2亩，陈皮柑/鸡嘴荔枝套种百香果20余亩，亩收入可达2万元，经济效益、生态效益、社会效益良好。

　　3.关于希望贸促会对北海市合浦县曲樟乡曲木村加大投入更多产业帮扶的建议。我会结合实际，组织开展山羊科学饲养管理和疾病防治技术、实用电商带货技术等培训，提高村民农业技术知识水平；完善“六湖农家乐”集体经济消防设施建设，助力曲木村集体经济发展。我会援建的曲木村廉政广场今年正式投入使用，在文化宣传、娱乐休闲、疫情防控方面获得了较好的社会效益。

　　4.关于加大资金投入，建设一批民生服务项目（比如：路灯、排污水沟、健身器材、小孩子的图书室）的建议。今年我会在提升教育、民生设施和服务等方面持续发力，投入20万元完善曲木小学和要岭小学教学设施、开展民族团结进步宣传活动、建设曲木村党建书屋及同心书屋、援建坝角和潭村篮球场等，目前以上项目建设已基本完成，获得学生家长、脱贫监测户和村民高度评价。同时将路灯、健身器材等建设项目纳入2023年帮扶项目计划。

　　（四）关于中国—东盟商务与投资峰会的意见建议整改

　　意见一：邀请的企业代表太少了，希望贸促会更开放更广些，对科技类行业多重视点。

　　意见二：希望广西贸促会在邀请中方企业方面，不要只请广西的企业，要面向全国地区的企业。

　　意见三：希望广西贸促会在疫情期间通过视频联系，仍然保持与各国工商会沟通，疫情常态化下与各国合作，开展线上线下活动。

　　意见四：希望广西贸促会能在每年的7月、8月期间通过电视、网络进行有关峰会的内容及举办时间的播报，告知广大市民，让更多市民知道并积极参与。

　　意见五：希望广西贸促会能在每年5月份前告知参展商及企业本次峰会的主题是什么，征求企业意见是否参加，让参展商、企业有更充足时间提前准备布置好展厅。

　　意见六：建议在疫情期间，为促进东盟每年的两会开展，平时也一直关注境外客户的参展，广西贸促会能否通过代理的方式，用境外贸促会在海外峰会做展销，尝试创新。

　　意见七：希望今后召开峰会时，政府相关部门与到会的企业家多沟通多交流。

　　整改情况：

　　1.为支持区内外更多企业参与峰会活动，峰会秘书处通过全国贸促系统向区内外企业广泛发出邀请，与自治区科技厅、自治区科协等机构协同合作，增加了科技行业的定向邀请，让更多企业尤其是科技企业了解和参与峰会。根据“两会”指挥中心防疫政策要求，第19届峰会框架下各项活动采取线上线下结合的办会模式，开通了线上交流互动功能，进一步提升对话企业参与感和获得感。相关论坛活动进行线上直播，国内外在线观看累计超400万人次。

　　2.机制化加强与东盟各国工商会的沟通合作。一是举办了第19届峰会联络官会议，峰会秘书处就中国与东盟工商界共同关切的领域进行深入探讨，积极筹备峰会工作，东盟国家驻邕总领事现场参会，东盟10国工商会代表、部分东盟国家驻华使领馆官员线上出席会议。二是以拜会、邀请座谈等形式，与东盟国家驻中国大使馆、驻广州总领馆、南宁总领事馆建立密切沟通机制，积极筹备高级别双边经贸活动，推动务实合作。三是充分发挥广西国际商会RCEP境外企业服务中心驻外联络点渠道优势，加强与海外机构对接合作，举办了中国( 广西 )—新西兰经贸投资合作洽谈推介会、RCEP贸易投资交流会—越南专场活动等经贸活动，促成中越国际铁路班列3C电子产品集装箱国际联运、中越国际铁路班列大宗商品国际联运、“一带一路”丝绸出口等项目签约，签约总额约2700万美元。

　　3.加强峰会宣传和氛围营造。根据“两会”指挥中心的统一安排，各有关部门统筹资源及时做好“两会”社会宣传和氛围营造工作。南宁市有关部门利用高速路沿途高杆广告、市区重点路段灯杆悬挂峰会标准宣传画面；在机场、市内繁华商圈、公交系统、户外大型屏幕、地铁、酒店、商场播放峰会宣传短片，张贴宣传海报；协调南宁市报刊、杂志、广播、电视、网络，通过媒体的微信、微博以及南宁市政务微信、微博推送“两会”信息，广泛宣传峰会及峰会框架下的各项重点活动安排。我会第一时间在峰会官网公布“两会”主题及框架下活动安排，开放峰会参会报名入口，精准服务企业与峰会秘书处对接峰会事宜，减少企业沟通成本。

　　4.为更好服务企业参展、布展，我会加强与“两会”指挥中心统筹协调部的沟通对接，及时在峰会官网公布东博会展会信息，增加“云上东博会”链接，引导企业与东博会组委会精准沟通对接参展事宜，减少企业沟通成本。今年以来，广西国际商会充分发挥境外渠道优势，组织区内企业与RCEP成员国商协会机构和企业开展了多次线上对接洽谈活动，取得了积极成效。下一步，我会将继续加强与国外相关机构沟通对接，适时组织区内企业参加境外展会。