编者按

为深入贯彻落实国家“人工智能+”发展战略，总结推广人工智能技术在法律服务领域的创新应用经验，推动人工智能与法律服务业深度融合发展，为行业高质量发展提供参考，“人工智能+法律服务”赋能企业高质量发展的典型案例在“中国—东盟商事法律论坛 2025中国仲裁周南宁专场”发布。

案例的发布不仅是广西协力打造“北上广研发+广西集成+东盟应用”发展路径和智能化、普惠化法律服务生态的积极探索，也为广西法律服务行业拥抱技术变革、迈向高质量发展提供了可复制推广的宝贵经验。展望未来，AI在法律服务领域的应用前景无限广阔，希望通过这些案例的发布，能够进一步激发更多机构与企业参与探索AI法律应用，推动人工智能服务法律行业创新成果落地应用，促进中国与东盟国家在法律科技领域的国际交流与合作，为服务更高水平的开放发展、促进区域经济共同繁荣注入创新动力。

单位简介

一邦国际网上仲调中心（一邦）是在香港特别行政区政府及律政司支持下成立的非营利机构，将在线争议解决（ODR）与法律科技应用（LawTech）相结合的独立、中立仲裁调解机构。一邦提供传统的线下替代争议解决服务以及现代化的线上争议解决（ODR）平台，并以采用最新且易于操作的法律科技而著称，这些技术显著降低了争议解决成本，同时提高了效率和安全性。一邦是香港唯一受亚太经济合作组织认可的线上争议解决机构，它的ODR服务极大地促进了全球微型、小型和中型企业（MSME）获得司法正义，并通过创新科技解决跨境法律争议，同时为“一带一路”沿线地区（包括香港及周边司法管辖区）、东盟地区运用创新科技解决跨境法律争议提供了有力支持。

项目背景

香港作为亚太地区国际法律及争议解决服务中心，为调解员提供了广阔的发展前景和坚实基础。一邦作为香港唯一受APEC认可的线上争议解决平台，致力于提供创新且高效的线上调解服务，助力香港巩固其作为区域法律与争议解决枢纽的地位，促进商业和谐与国际经济合作。提升香港作为网上争议解决丶交易促成及法律科技的领导地位，并为巩固其国际法律中心作出贡献。致力糅合最高端的科技和高度保密系统，提供一站式快捷而具成本效益的网上争议解决、法律科技、和为跨境交易促成、争议避免及解决而设的服务。

场景应用

来自全球各地的当事人现在可以享受前所未有的灵活性，他们可以自由选择依据《一邦亚太经济合作组织规则》，或者选择《一邦仲裁规则》、《一邦调解规则》来进行在线争议解决。这项创新的服务模式打破了传统争议解决方式的束缚，使得当事人能够根据自己的具体需求和实际情况，选择最适合自己的争议解决路径。一邦的ODR平台功能完备，提供从案件申请到提交文件、举行听证会直至最终裁决或达成和解协议的全方位解决方案。不仅适用于一邦根据其规则管理的案件，还可作为平台提供商，为临时仲裁或其他机构仲裁的当事人提供支持，助力其听证会顺利进行（包括实时机器转录和超过28种语言的翻译服务）。

经济及社会效益

利用先进的在线平台，当事人可以摆脱地理和时间的限制，随时随地参与争议解决过程。无论是在哪个时区，无论是在办公室还是在家中，只要有网络连接，就能轻松参与到争议解决中来。这种便利性不仅大大提高了争议解决的效率，也为当事人节省了大量的时间和金钱成本。

对于跨国争议来说，这种在线争议解决方式更是带来了极大的便利。传统的跨国争议解决往往需要当事人长途跋涉，跨越国界进行面对面的协商或仲裁，而现在，一切都可以在在线完成。这不仅降低了跨国争议解决的门坎，也使得更多的当事人能够愿意并选择透过和平、理性的方式来解决争议，从而促进了全球商业环境的和谐与稳定。