编者按

2025年适逢中国—东盟自贸区成立15周年重要历史节点，随着自贸区3.0版升级议定书即将签署生效，数字经济等新规则首次纳入合作框架。第22届中国—东盟商务与投资峰会召开期间，"中国—东盟人工智能国际合作圆桌会"，以"创新合作·共筑繁荣：AI赋能面向东盟的区域合作"为主题，共绘智能时代发展蓝图。

当前，中国—东盟自贸区3.0版升级在即，数字经济规则首次纳入合作框架，与RCEP形成政策叠加效应。中国提出的《全球人工智能治理倡议》等系列文件，正为区域人工智能发展贡献中国智慧。本届峰会创新推出"人工智能+"五大赋能行动，着力构建政产学研用协同发展新生态。现将人工智能国际合作圆桌会与会嘉宾真知灼见汇编刊发，期待为中国—东盟人工智能合作提供有益借鉴，携手开创数字时代合作新篇章。

宇信科技首席技术官张宁

在第22届中国—东盟商务与投资峰会期间，“中国—东盟人工智能国际合作圆桌会”成功举办。宇信科技首席技术官张宁出席人工智能国际合作圆桌会，张宁在会上分享宇信科技对AI的一些想法，期待与东盟各国展开AI应用上的合作。

AI赋能业务

深挖每一个业务的流程，找到在哪些地方可以用AI实现真正的微利，能满足它的业务流程的需求。

帮助客户打造一个AI助力的项目，能够把工程师、产品经理跟业务团队在一起快速的迭代、快速的产生想法、快速的测试快速的验证，将它能够在企业里进行推行落地。

主动挖掘顾客深度需求

张宁表示，AI带来一种新的互动方法，以前打开App全是图标，需要用户导航。用AI可以用自然语言来导航，可以和App直接互动。概念不仅如此，不光是新的App方式，更深层的价值在于你以前是被动响应顾客的需求，你现在不光被动接受顾客的需求，还可以主动跟顾客互动，向顾客提出问题，挖掘顾客深度的需求。

定制化服务

定制化所有用户看到应用当中的显示界面，大语言模型其实能够基于用户的对话历史，了解之前所提供的服务，以提供定制化的显示，这就是AI带来的赋能。

聊天机器人

张宁介绍，现在在金融机构中有很多聊天机器人，利用自然语言的输入，能够让哪怕是不懂任何数据和代码技术的人都能够通过自然语言上传数据、提供诉求，也可以做数据分析，甚至可以生成表格展示的图表等，我们还可以做得更多。

张宁最后表示，借中国—东盟自贸区3.0作为很好的机会，希望能够以此为翘板，以此推动宇信科技在东盟各国的AI应用。